Politique de confidentialité

Général

LesFinances.ca et les marques affiliées au site web s’engagent à maintenir la confidentialité, la sécurité et l’exactitude des Renseignements personnels qui sont sous garde ou contrôle du site web. Cette Politique concernant la vie privée a comme objectif de vous informer sur nos pratiques en matière de vie privée eu égard à notre collecte, à notre utilisation et à notre communication de Renseignements personnels.

Notre responsabilité

LesFinances.ca est responsable des Renseignements personnels sous sa garde ou son contrôle et elle a désigné un responsable de la protection de la vie privée qui doit assurer le respect de cette Politique sur la vie privée et des lois applicables en matière de protection sur la vie privée. Si vous avez des préoccupations, questions, requêtes ou plaintes à propos de la politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

bonjour@lesfinances.ca

Collecte et utilisation de renseignements personnels

Renseignements personnels

Les types de Renseignements personnels que nous pouvons recueillir de temps à autre peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, les coordonnées pour vous joindre, des renseignements financiers ou en matière de crédit ou de facturation ainsi que tout autre renseignement personnel identifiable (les Renseignements personnels).

Collecte, utilisation et communication

Les Renseignements personnels peuvent être recueillis par l’entremise d’une communication volontaire de votre part ou dans le cadre de l’utilisation de nos services ou de nos sites Web, d’achats de nos produits, d’abonnements à nos publications, de formulaires d’enregistrement ou d’inscription, de sondages, d’une participation à un concours ou à une autre promotion ou par des tiers agents, cocontractants, vendeurs ou fournisseurs qui nous fournissent des produits et services (les Fournisseurs de services) ou des tiers partenaires d’affaires à qui nous fournissons nos produits et services.

Nous recueillons, utilisons et/ou communiquons vos Renseignements personnels aux fins suivantes :

• pour créer et maintenir les comptes de nos clients;
• afin de fournir le produit, service ou renseignement que vous avez demandé;
• pour vous envoyer des renseignements concernant les produits et services que vous avez demandé ou pour répondre à vos requêtes et questions;
• pour traiter les paiements et recouvrir des montants impayés;
• pour repérer les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales et se protéger contre eux;
• pour mieux comprendre vos besoins et préférences;
• pour réaliser des opérations commerciales;
• pour offrir le service à la clientèle;
• pour organiser et administrer des concours et/ou des sondages;
• pour vous informer de nouvelles offres et promotions;
• afin de respecter les exigences de la loi; et/ou
• pour toute autre fin pour laquelle vous donnez par ailleurs votre consentement.   

Consentement

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos Renseignements personnels avec votre consentement ou selon ce que la loi permet ou exige. Votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et les lois applicables. Lorsque vous nous communiquez des Renseignements personnels concernant une autre personne, nous présumons que vous avez obtenu le consentement valide de cette personne nous permettant ainsi de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément à la présente Politique sur la vie privée. Toute communication électronique que nous vous envoyons, que ce soit en notre nom ou pour le compte d’un tiers partenaire d’affaires, inclura des instructions vous informant comment vous désabonner de toute telle communication future. Si vous ne consentez pas, veuillez ne pas nous divulguer vos Renseignements personnels ou, lorsqu’applicable, veuillez vous désabonner.

Veuillez prendre note qu’il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir des services si vous retirez votre consentement à l’égard de certaines utilisations de vos Renseignements personnels.

Témoins

En utilisant une fonction du navigateur appelée « un témoin » et d’autres méthodes, LesFinances.ca et ses Fournisseurs de services peuvent recueillir des renseignements non personnels lorsque vous consultez nos sites Web, tels que des données concernant la fréquence de vos visites sur nos sites Web, la durée de vos visites, le nombre de pages que vous consultez et le type de navigateur Internet et de système d’exploitation que vous utilisez. Un témoin est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur du visiteur, sans nécessairement identifier le visiteur, à nos ordinateurs à chaque fois que nos sites Web sont consultés. Des renseignements au sujet des individus qui consultent nos sites Web sont recueillis de manière anonyme, ce qui signifie qu’aucun Renseignement personnel n’est associé à ces données, à moins que le visiteur ne nous fasse part spécifiquement de tels renseignements (c.-à-d. en s’inscrivant à nos services ou en nous envoyant un message à partir de nos sites Web).

Outre les fins identifiées dans la présente Politique sur la vie privée, nous pouvons utiliser les renseignements obtenus à partir de nos sites Web et les partager avec d’autres organisations avec lesquelles nous avons des relations commerciales afin de mesurer l’utilisation de nos sites Web et d’en améliorer leurs fonctionnalités ou leur contenu. LesFinances.ca et ses tiers Fournisseurs de services peuvent également utiliser des témoins et des pixels invisibles pour diffuser des publicités qui sont pertinentes et ciblées selon les intérêts des visiteurs de nos sites Web. 

Vous pouvez gérer vos témoins en installant un programme d’une tierce partie ou en réinitialisant votre navigateur. La plupart des navigateurs sont réglés initialement pour accepter des témoins; toutefois, vous pouvez supprimer ou désactiver vos témoins en modifiant vos paramètres. Si vous décidez de désactiver les témoins sur nos sites Web, vous pourriez ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de nos sites Web.

Hyperliens

Pour votre commodité, les sites Web du LesFinances.ca peuvent inclure des hyperliens vers des sites Web opérés par des tiers. En cliquant sur ces hyperliens, vous quitterez les sites Web du LesFinances.ca pour ceux de tiers, lesquels peuvent faire l’objet de politiques et de pratiques de protection sur la vie privée différentes. La présente Politique sur la vie privée n’est plus applicable lorsque vous quittez nos sites Web. Veuillez consulter les politiques en matière de vie privée de ces autres parties avant de fournir des Renseignements personnels sur leurs sites Web. LesFinances.ca n’est pas responsable des pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication de Renseignements personnels d’autres parties auxquelles vous pouvez accéder à partir de nos sites Web et n’accepte aucune responsabilité à cet égard.

Individus âgés de moins de 18 ans

Les individus âgés de moins de 18 ans ne devraient pas fournir ou afficher des Renseignements personnels sur nos sites Web sans la permission de leurs parents ou de leur tuteur légal. Nous pouvons demander des Renseignements personnels d’un individu âgé de moins de 18 ans dans le cadre de l’administration d’un concours. Le cas échéant, nous demanderons le consentement du parent ou du tuteur légal de l’individu avant de recueillir les renseignements.

Sécurité

LesFinances.ca a mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de préserver les Renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle. Tout Renseignement personnel détenu par LesFinances.ca est archivé dans un environnement raisonnablement sécurisé selon la nature des renseignements. Les renseignements liés aux cartes de crédit sont traités à l’aide d’une technologie de chiffrement courante selon les normes de l’industrie. LesFinances.ca limite la collecte de Renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour les fins identifiées par Groupe Contex Inc., sauf si autrement permis ou exigé par la loi. Les renseignements liés aux cartes de crédit qui sont soumis à LesFinances.ca ne servent qu’à compléter l’achat et prendre les dispositions relatives à l’expédition (lorsque applicable) et/ou pour effectuer une vérification du crédit (lorsque applicable). Nos politiques et procédures de sécurité sont revues périodiquement et améliorées au besoin.

Seuls nos employés, agents, partenaires ou Fournisseurs de services autorisés peuvent avoir accès aux Renseignements personnels sous notre garde ou contrôle. Nous exigeons de tous nos employés, agents, partenaires ou Fournisseurs de services autorisés qui traitent des Renseignements personnels d’utiliser les mesures de précaution adéquates pour assurer la sécurité et la protection de la vie privée lorsqu’ils traitent cette information.

Accès

Nous utilisons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos Renseignements personnels demeurent exacts, complets et aussi à jour que possible. Nous ne mettrons pas à jour de façon régulière vos Renseignements personnels, à moins qu’il ne soit nécessaire de le faire. Afin de nous aider à faire en sorte que vos Renseignements personnels soient exacts et à jour, veuillez nous informer dès que possible de toute modification pour nous permettre de mettre nos dossiers à jour.

Si vous désirez demander l’accès aux Renseignements personnels qui vous concernent dont nous avons la garde ou le contrôle, ou y faire apporter des modifications, veuillez en faire la demande par écrit à notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse ou aux numéros indiqués ci-dessus. Dans tous les cas, nous traiterons les demandes d’accès ou de modifications conformément aux lois applicables.

Modifications à la présente politique sur la vie privée

LesFinances.ca se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications à la présente Politique sur la vie privée. Toutes telles modifications seront affichées sur les sites Web du LesFinances.ca et entreront en vigueur immédiatement après leur affichage. Nous prendrons des mesures raisonnables, au besoin, pour informer les particuliers concernés de toute modification importante. Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse ou aux numéros indiqués ci-dessus pour obtenir un exemplaire à jour de cette Politique sur la vie privée.

LesFinances.ca s’engage à préserver le caractère confidentiel de toutes les informations personnelles concernant les utilisateurs du site web. Ces informations ne sont accessibles que par des personnes dûment autorisées par le site web et ne sont pas divulguées à des tiers sauf dans les cas suivants: la personne concernée y a expressément consenti ou cette divulgation est faite à des personnes ou des organismes expressément autorisés en conformité avec la loi.